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Démarche qualité

  • Compréhension des besoin du Client
  • Recherche d’éventuels partenaires au sein de Delpicom Le Réseau pour garantir la qualité des prestations
  • Réponse détaillée, claire et précise
  • Mesure de la satisfaction client (entreprise et/ou bénéficiaire de la prestation)
  • Mesure de l'impact des prestations réalisées
  • Utilisation des outils mis à disposition
  • Dossier administratif conforme
  • Application des Conditions Générales de Vente
  • Facturation conforme
  • Conformité fiscale et sociale